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    After-sale service

    首页 > 售后服务

    为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。
  • 一、服务承诺
    1.为方便广大用户,本公司建有专门的销售维修服务中心,从设备咨询、方案设计、产品订货、设备监制、发货、运输、到货验收、设备安装、调试、试运行等诸多环节均用一整套科学、完善的管理体系。 
    2.拥有一批训练有素、责任性强的售后服务人员,将定期对客户进行回访,征求客户意见,指导客户使用,维修、保养、为用户排忧解难,可根据具体情况,指导如何正确使用和维护设备及部件,使用户正确操作,提高设备运行效率,最大的延长设备的使用寿命。
    3.用户方将成为公司售后服务网络中的一员,公司为每位用户建立有完善的售后服务档案,对设备进行系统而规范的监视、维护和保养,定期检查设备运行情况,以便使用我公司设备的用户获得最大的经济效益和社会效益。
  • 二、运输方式
    1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
    2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
  • 三、退换货物承诺
    1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
    2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
    3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
    a.产品曾被非正常使用。
    b.非正常情况下存储、潮湿。
    c.未经授权的修理。
    d.产品的正常的磨损。
    e.超出保质期。
  • 本服务承诺最终解释权归雷电竞网页-雷电竞备用网站-雷电竞登录网址所有。
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